비전공자를 위한 AI Agent 번외편 ②

비전공자를 위한 AI Agent 번외편 ②

“AI Agent, 이렇게 망한다 – 실제로 가장 많이 터지는 실패 사례 7가지”

이 글은 솔직히…
안 쓰고 싶었는데 꼭 써야 하는 글예요.

왜냐면 AI Agent 프로젝트의 70%는
👉 만들다가 망하고
👉 운영하다가 접고
👉 ‘AI는 아직 이르다’라는 말로 끝나거든요.

근데 문제는 AI가 아니라
설계와 기대치입니다.

오늘은 제가 실제로 멘토링, 프로젝트, 내부 PoC에서
진짜 많이 본 실패 패턴만 정리할게요.
(이거 읽고도 같은 실수 하면… 그건 진짜 말 안 들은 거임)

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1️⃣ 실패 1위: “프롬프트만 잘 쓰면 되겠지”

증상

• 프롬프트가 A4 한 장
• 규칙 30개
• 예외 처리 0개

결과

• 처음엔 그럴듯
• 조금만 상황 바뀌면 엉망
• 디버깅 불가

왜 망하냐

프롬프트는 생각(Reasoning) 을 돕는 거지
행동(Action) 을 보장하지 않습니다.

👉 Tool, Loop, 조건이 없으면
👉 그냥 “말 잘하는 챗봇”이에요.

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2️⃣ 실패 2위: Tool을 너무 많이 한 번에 줌

증상

• read, write, delete, send, pay…
• Tool 15개 이상
• “알아서 잘 쓰겠지”

결과

• 엉뚱한 Tool 호출
• 위험 행동 발생
• 운영 중단

교훈

Tool = 기능 ❌
Tool = 권한 ✅

처음에는:

• Read only
• Write 제한
• Risky Tool은 봉인

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3️⃣ 실패 3위: 로그 안 남김 (이건 진짜 치명적)

증상

• “어제는 됐는데 오늘은 안 돼요”
• “왜 이런 답이 나왔죠?”

결과

• 원인 파악 불가
• AI 탓만 하다 종료

현실

로그 없는 Agent는
👉 사고 난 블랙박스

최소 로그 4종 기억나죠?

• 입력
• 판단
• 행동
• 결과

이거 없으면 운영 자격 없음입니다.

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4️⃣ 실패 4위: RAG를 만능처럼 믿음

증상

• 문서 500개 넣음
• “이제 환각 없어지겠지?”

결과

• 더 헷갈림
• 엉뚱한 문서 인용
• 신뢰 하락

진실

RAG는 기억이 아니라 검색 구조입니다.

• 문서 품질 나쁘면 ❌
• chunk 설계 못 하면 ❌
• 질문 설계 엉망이면 ❌

👉 RAG = 관리 대상, 자동 해결책 아님

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5️⃣ 실패 5위: 무한 루프 (비용 폭탄)

반응형

증상

• Agent Loop 구현
• 종료 조건 부실

결과

• 토큰 미친 듯이 소모
• 하루 만에 비용 폭발
• 서비스 중단

반드시 있어야 할 것

• 종료 조건
• 최대 반복 횟수
• 중간 실패 저장

“끝날 때까지 반복” ❌
“기준 충족까지, 최대 N번” ⭕

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6️⃣ 실패 6위: AI에게 ‘결정’까지 맡김

증상

• AI가 직접 전송
• AI가 직접 삭제
• AI가 직접 결제

결과

• 사고
• 신뢰 붕괴
• 프로젝트 종료

황금 규칙 다시 한 번

판단은 AI
결정은 인간

Human-in-the-loop 없는 Agent는
언젠가 반드시 사고 납니다.

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7️⃣ 실패 7위: “이거 SaaS로 크게 가자”부터 시작

증상

• UI부터 만듦
• 결제부터 붙임
• 사용자부터 모으려 함

결과

• 실제 문제 안 맞음
• 유지보수 지옥
• 조용히 종료

진짜 잘 되는 순서

1. 내가 쓸 Agent
2. 내부툴
3. 지인 공유
4. 유료화 고민

👉 Agent는 ‘내 일 줄이기’에서 시작해야 산다

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실패 사례 요약표 (이건 저장해두세요)

실패 유형원인예방 방법

프롬프트 과신	구조 없음	Tool + Loop
Tool 과다	권한 과잉	단계적 개방
로그 없음	관측 불가	로그 필수
RAG 과신	문서 관리 실패	문서 품질
무한 루프	종료 조건 없음	max retry
AI 단독 결정	책임 방기	HITL
과도한 확장	문제 검증 실패	내부툴부터

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이 글의 진짜 목적

이 글은 겁주려는 게 아닙니다.

“AI Agent는
제대로 만들면 강력하고,
대충 만들면 위험하다”

이걸 정확히 알려주고 싶었어요.

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다음 글에서 이어갈 수 있는 주제 (선택)

원하면 여기서부터는 케이스 중심으로 갈 수 있어요.

• “실제로 성공한 1인 Agent 사례”
• “월 비용 5만 원으로 운영하는 Agent 구조”
• “회사에서 AI Agent 도입하다가 살아남은 팀”

말해주면 그걸로 이어서 씁니다.

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오늘의 한 문장 요약

AI Agent 프로젝트의 실패 원인은
대부분 기술이 아니라
설계와 욕심이다

이 글을 읽고도
같은 실수 안 하면
당신은 이미 상위 10% 설계자입니다.

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