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✅ GPT 기반 B2C 세일즈 퍼널 전체 자동화 시스템 구축하기 (5편)
– 콘텐츠 생성부터 전략 피드백까지, AI가 스스로 일하게 만들자
지금까지 우리는 다음 네 가지 작업을 자동화해왔습니다:
- GPT로 세일즈 콘텐츠 생성
- 고객 행동 기반 메시지 자동 발송
- 실시간 Looker Studio 대시보드 구축
- GPT 기반 자동 분석 리포트 작성
이제 이 모든 과정을 **하나의 흐름(Funnel)**으로 통합할 시간입니다.
자동으로 콘텐츠를 만들고 → 고객에게 보내고 → 성과를 분석하고 → 전략까지 제안하는 자동화 퍼널을 구축해봅시다.
📌 1. 전체 퍼널 구성 요약
단계 자동화 내용 도구
① 콘텐츠 생성 | 제품/고객군에 맞는 세일즈 카피 자동 생성 | ChatGPT + MAKE |
② 고객 행동 감지 | 장바구니 이탈, 미접속, 클릭 등 | Google Sheets or CRM |
③ 메시지 자동 발송 | 이메일, 카카오, Slack 등 | MAKE + 발송 채널 |
④ 성과 기록 & 분석 | 클릭, 전환, 시간대 등 | Google Sheets + Looker Studio |
⑤ 요약 리포트 작성 | 성과 요약 + 전략 제안 | ChatGPT + MAKE |
⑥ 리포트 공유 | 팀 공유, 경영진 보고 | Notion, Email, Slack |
🔁 2. 통합 퍼널 흐름 (MAKE 시나리오 기준)
✅ 전자동화 시나리오 예시:
- 매주 월요일 09:00 자동 실행
- Google Sheets에 지난주 고객 행동 기반 데이터 수집
- ChatGPT로 타겟 맞춤 콘텐츠 5종 생성
- 각 콘텐츠에 대해 A/B 메시지 생성 (버전 A/B)
- 고객 행동 기준으로 메시지 자동 발송
- 클릭/전환 데이터 자동 저장 (Google Sheets)
- Looker Studio 실시간 대시보드 자동 반영
- 금요일 17:00에 GPT 분석 리포트 생성
- Notion & Slack에 자동 공유
🛠️ 핵심 구성 모듈 정리
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모듈명 설명
ChatGPT (OpenAI API) | 카피 생성, 분석 리포트 작성 |
MAKE | 전체 워크플로우 자동 실행 |
Google Sheets | 행동 로그, 콘텐츠 생성기록 저장소 |
Looker Studio | 실시간 퍼널 대시보드 |
Slack / Notion / Gmail | 결과 공유용 커뮤니케이션 채널 |
📊 예시 퍼널 리포트 요약
✅ 캠페인명: 4월 3주차 신규 방문자 리타겟팅
- 콘텐츠 유형 A: 클릭률 7.3%, 전환률 2.2%
- 콘텐츠 유형 B: 클릭률 10.1%, 전환률 4.6%
✅ 전략 제안:- B 콘텐츠 문구 중심으로 신규 캠페인 설계
- 수요일 오전 발송 시 성과 가장 높음
- ‘무료 샘플’ CTA 문구가 반응률 증가
📈 결과 활용 시나리오
활용 방안 설명
A/B 테스트 전략 반복 적용 | GPT가 가장 반응 좋은 카피를 학습 & 재사용 |
신규 캠페인 자동 복제 | 상위 성과 콘텐츠를 기반으로 새로운 고객군 타겟팅 |
세일즈 전략 미팅 대체 | 자동 리포트가 실시간 인사이트 제공 |
💡 실전 팁
- 자동화 퍼널은 주간 단위로 실행하는 것이 가장 안정적이고 추적 가능
- GPT 리포트에 “지난주 대비 변화 요약” 항목을 추가하면 경영 보고에 매우 유용
- 모든 흐름을 MAKE에서 한 번에 실행하려면, 시나리오 간 Webhook 분기 처리 추천
✅ 마무리
이제 여러분은 콘텐츠 → 발송 → 분석 → 전략까지
완전히 자동화된 B2C 세일즈 퍼널을 손에 넣었습니다.
GPT는 창의적인 메시지를 만들고,
MAKE는 모든 작업을 자동으로 처리하며,
Looker Studio는 성과를 시각화하고,
GPT는 전략까지 제안해줍니다.
이제 마케터는 “사람이 해야 할 일”에만 집중하면 됩니다.
👉 다음 시리즈로 확장 가능한 주제:
- AI로 자동화하는 B2B 리드 생성 & 인게이지먼트 퍼널
- 노코드 기반 이커머스 마케팅 자동화 실전 가이드
- AI 기반 마케팅 퍼널 운영을 위한 조직문화 만들기
필요한 방향이 있다면 바로 이어서 제안/작성해드릴게요! 😊
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