콘텐츠 성과 데이터 수집 자동화 – GA4, SNS, CRM 연동 가이드

콘텐츠 성과 데이터 수집 자동화 – GA4, SNS, CRM 연동 가이드

콘텐츠의 성과를 측정하려면 먼저 **‘어떤 데이터를 어떻게 수집할지’**부터 정리해야 합니다.
좋은 분석은 좋은 수집에서 시작되며, 수집이 자동화되면 분석과 개선도 빨라집니다.

이번 글에서는 콘텐츠 성과 측정에 필요한 핵심 지표를 정리하고,
이를 GA4, SNS 플랫폼, CRM 툴과 Make 같은 자동화 도구로 연결해 자동 수집하는 방법을 소개합니다.

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✅ 어떤 지표를 수집해야 콘텐츠 성과를 알 수 있을까?

카테고리 주요 지표 목적

유입/노출	Page View, Impression, Reach	얼마나 많은 사람이 봤는가?
참여	Click-through rate (CTR), Scroll depth, Like/Share	얼마나 반응했는가?
전환	Conversion, Purchase, Form Submit	실제 행동으로 이어졌는가?
리텐션	Return rate, Dwell time	반복적으로 소비되는가?
고객 관점	이탈률, Unsubscribe, 리뷰 감정	부정적인 경험은 없었는가?

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✅ 수집 대상 콘텐츠 유형별 추천 지표

콘텐츠 유형 필수 수집 지표

블로그	PV, Scroll depth, CTA Click, Dwell Time
SNS 포스트	Impression, Engagement rate, Save/Share
이메일	Open Rate, CTR, Unsubscribe
광고 랜딩페이지	CVR(전환률), 이탈률, CTA 위치 클릭률

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✅ 도구별 수집 자동화 전략

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🔹 1. GA4 (Google Analytics 4)

• 데이터: 유입 채널, PV, 이탈률, 전환 수, 버튼 클릭 등
• 자동화 연동 방법:
  • Make에서 GA4 API 연결
  • 매일/매주 특정 페이지 성과 요약 수집
  • 필터링: 특정 캠페인 URL or 콘텐츠 ID로 구분

📌 예시 워크플로우:

Make → GA4 API 호출 → 블로그 ID별 PV, 이탈률, 전환율 수집 → Google Sheet or Notion 저장

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🔹 2. SNS 성과 수집 (Instagram, Facebook, X 등)

반응형

• 데이터: 도달 수, 좋아요, 공유, 저장, 댓글 수 등
• 자동화 연동 방법:
  • Meta for Developers API (Instagram/Facebook) 사용
  • Make에서 자동 스케줄 호출 설정
  • 인플루언서 협업 포스트도 추적 가능

📌 추천 프롬프트 필터링:

[캠페인명] or [해시태그] 기준 콘텐츠만 추적

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🔹 3. CRM/이메일 플랫폼 (예: MailerLite, Klaviyo, Hubspot)

• 데이터: 오픈률, 클릭률, 이탈률, 리마인드 메일 반응
• 자동화 연동 방법:
  • Make 또는 Zapier에서 이메일 API 연결
  • 발송 후 24시간 기준 KPI 자동 수집

📌 활용 예:

• “지난 5일간 발송된 뉴스레터 중, CTR이 3% 미만인 콘텐츠를 분류”

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✅ 실전 예시: GA4 + GPT 자동 분석용 시트 만들기

날짜 콘텐츠 제목 PV 이탈률 전환율 GPT 분석 요청

2025-04-01	봄철 클렌징 루틴	2,345	48%	1.2%	요약 + 개선점 요청
2025-04-03	저자극 스킨 추천	1,210	65%	0.4%	클릭률 낮음 → CTA 개선 필요

🧠 이 시트를 기반으로 다음 편에서 ChatGPT에 자동 분석 프롬프트를 날려서
성과 좋은/나쁜 콘텐츠를 분류하고 개선 제안을 받게 됩니다.

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✅ 정리: 데이터 수집 자동화 핵심 포인트

체크리스트 확인 여부

주요 콘텐츠별 KPI 정의했는가? ✅
콘텐츠 ID/URL 기준 데이터 분류 가능하게 했는가? ✅
Make/Zapier로 자동화 가능한 포맷으로 만들었는가? ✅
정기적 수집 + 저장 → GPT 연동 준비 완료했는가? ✅

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✅ 마무리하며

콘텐츠 퍼포먼스는 숫자로 보이지만,
그 숫자에 문맥과 해석을 부여하는 순간, 전략으로 전환됩니다.

다음 편에서는 바로 이 데이터를 바탕으로
ChatGPT가 콘텐츠 성과를 자동 분석하고 인사이트를 도출하는 방법을 안내하겠습니다.

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✅ 다음 편 예고

👉 3편. ChatGPT로 콘텐츠 성과 자동 분석하기 – 좋은 콘텐츠를 AI가 구별하는 법

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