GA4와 함께하는 실전 이벤트 설계 & 퍼널 분석

GA4와 함께하는 실전 이벤트 설계 & 퍼널 분석

디지털 마케팅 자동화의 핵심은 고객의 행동을 정밀하게 분석하고, 그에 따라 자동화 액션을 설계하는 것입니다. 이를 가능하게 해주는 가장 강력한 도구 중 하나가 바로 **Google Analytics 4 (GA4)**입니다.

이번 글에서는 GA4를 활용한 실전 이벤트 설계와 퍼널 분석 실습을 안내합니다.

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1. 왜 GA4인가?

GA4는 기존 UA(Universal Analytics)와 달리 이벤트 기반 구조를 중심으로 설계되었습니다.

 

GA4의 주요 특징

• 페이지뷰 외에도 클릭, 스크롤, 전환 등 모든 사용자 행동을 이벤트 단위로 수집
• 사용자 속성(User Properties) 및 세그먼트 분석 가능
• 실시간 분석 + DebugView 지원
• 자동 이벤트 수집 + 커스텀 이벤트 정의 가능

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2. 실전 GA4 이벤트 설계 예시

목표 퍼널 시나리오

단계 이벤트 이름 설명

방문	page_view	홈페이지 진입
클릭	cta_click	CTA 버튼 클릭
폼 제출	form_submit	회원가입 또는 문의 완료

GA4 커스텀 이벤트 설정 방법

1. 태그 매니저(GTM)에서 트리거 및 태그 구성
2. GA4에서 “이벤트 생성” → cta_click 등 등록
3. 전환 이벤트로 등록하려면: Admin → Events → Mark as conversion

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3. DebugView로 실시간 테스트하기

GA4에서 이벤트가 제대로 작동하는지 확인하려면 DebugView를 사용하세요.

• 크롬 확장 프로그램: GA Debugger 설치 후 활성화
• 또는 GTM Preview 모드에서 이벤트 전송 확인

실습 팁: gtag('event', 'cta_click', { page_location: window.location.href });

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4. GA4 퍼널 분석 실습 (Explore 기능)

퍼널 탐색(Funnel Exploration)

• GA4 > 탐색 > 퍼널 탐색 메뉴 진입
• 순서형 퍼널 구성: page_view → cta_click → form_submit
• 전환율, 이탈률 자동 계산 제공

예시 결과

• 방문 1000명 중 CTA 클릭 620명 → 전환 110명
• CTA 클릭 후 이탈률이 높다면? → 메시지/디자인 개선 필요

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5. 실습 미션 제안

미션 도전 내용

이벤트 직접 등록하기	GA4 → Admin → Custom events → cta_click 생성
전환 퍼널 구성하기	3단계 퍼널 구성 후 전환율 확인
DebugView 활용하기	실시간 클릭 이벤트 전송 확인

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다음 글에서는 이렇게 수집된 GA4 이벤트 데이터를 기반으로, 노코드 자동화 도구 MAKE를 활용하여 실시간 자동화 액션을 구성하는 방법을 안내하겠습니다.
→ 4편. MAKE로 GA4 이벤트 자동화 연결하기

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