페르소나 분기 프롬프트 – 타겟별 메시지를 자동 생성하는 방법

마케팅에서 가장 중요한 것은 타겟을 정확히 이해하고 맞춤형 메시지를 전달하는 것입니다.
하지만 하나의 광고 카피, 하나의 블로그 콘텐츠가 모든 고객에게 통할까요?

이번 글에서는 ChatGPT를 활용하여 고객 페르소나를 기반으로 맞춤형 메시지를 자동 생성하는 프롬프트 전략을 소개합니다.
특히, 고객 리뷰와 데이터 분석을 통해 타겟별 콘텐츠를 자동화하는 방법까지 함께 다뤄보겠습니다.

✅ 페르소나란 무엇인가?

페르소나(Persona)는 특정 고객 군의 대표적인 특성을 반영한 가상의 인물 모델입니다.
이를 기반으로 각기 다른 고객층이 공감할 수 있는 맞춤형 마케팅 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

페르소나 요소 예시

연령/성별	30대 여성, 40대 남성
직업/라이프스타일	프리랜서 디자이너, 직장인 마케터, 주부
주요 관심사	클린 뷰티, 가성비 쇼핑, 친환경 라이프
구매 동기	피부 진정을 위해, 성분 신뢰도, 가성비
고민/문제점	트러블 걱정, 가격 부담, 성분 신뢰

✅ ChatGPT를 활용한 고객 리뷰 → 페르소나 자동 생성

🔹 1. 리뷰 데이터 기반 페르소나 도출 프롬프트

아래 고객 리뷰를 분석해서 페르소나 3개를 정의해줘.  
각 페르소나에는 이름, 연령, 직업, 주요 관심사, 구매 동기를 포함해줘.  
톤은 마케터가 기획에 활용할 수 있도록 정리해줘.

[고객 리뷰 데이터 입력]

📌 결과 예시:

👩 윤지(29) / 프리랜서 디자이너

관심사: 민감성 피부, 비건 화장품
구매 동기: 트러블 없이 순한 제품을 찾고 싶어서
주요 고민: 기존 제품은 세정력이 너무 강해서 건조해짐

👩‍💼 민정(35) / 직장인 마케터

관심사: 가성비 & 성분 체크
구매 동기: 성분이 투명하게 공개되어 신뢰할 수 있는 제품
주요 고민: 가격 대비 성능이 좋은 제품이었으면 좋겠음

✅ 페르소나 기반 맞춤형 콘텐츠 자동 생성

🔹 2. 타겟별 광고 카피 자동 생성

다음 페르소나에 맞춘 광고 카피를 3가지 스타일(AIDA, 감성형, 정보형)로 각각 작성해줘.

[페르소나 정보 입력]

출력 형식:  
- **AIDA 구조**  
- **감성형(스토리텔링)**  
- **정보 중심(사실 기반 카피)**

📌 결과 예시 (페르소나: 윤지 / 민감성 피부)

스타일 광고 카피 예시

AIDA 구조	(Attention) 피부가 예민하다면, 세정력도 순해야 합니다. 🌿 (Interest) 비건 포뮬러로 피부 진정 효과 98% 경험. (Desire) 트러블 없이 깨끗한 피부, 당신도 느껴보세요. (Action) 👉 지금 체험하기
감성형	“세안 후에도 따끔거리는 피부 때문에 힘드셨죠? 💧 Greenly는 피부가 먼저 반응하는 순한 클렌징을 제공합니다.”
정보형	비건 인증 🌱, 피부 테스트 완료 ✅, 합성향 NO 🚫 – 진짜 순한 클렌저, Greenly와 함께하세요.

🔹 3. 타겟별 블로그 콘텐츠 아이디어 자동 생성

다음 페르소나에 맞는 블로그 콘텐츠 주제 5개를 추천해줘.  
페르소나에 맞게 관심사와 고민을 반영해서 만들어줘.

[페르소나 정보 입력]

📌 결과 예시 (페르소나: 민정 / 직장인 마케터)

가성비 좋은 비건 스킨케어 제품 추천 TOP 5
화장품 성분 분석, 정말 믿을 수 있을까?
피부는 알고 있다! 성분부터 다른 클렌징
비건 뷰티 브랜드가 인기 있는 이유
친환경 소비, 어렵지 않아요! 쉽게 실천하는 방법

🔹 4. 이메일 마케팅 – 페르소나 맞춤형 메시지 자동 생성

아래 페르소나를 기반으로 맞춤형 이메일 마케팅 카피를 작성해줘.  
이메일 제목, 본문(2문단), CTA를 포함해줘.

📌 결과 예시 (페르소나: 윤지 / 민감성 피부)

📩 이메일 제목: “피부가 좋아하는 클렌징, 한 번 체험해볼래요?”

📜 본문:
민감성 피부를 위한 진짜 순한 세정제, Greenly 클렌징폼이 나왔어요.
거품이 순하게 피부를 감싸고, 세안 후에도 촉촉함을 유지할 수 있도록 만들었습니다.

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✅ 실전 프롬프트 작성 공식 (페르소나 기반)

너는 [마케팅/광고/CRM 전문가]야.  
[페르소나 정보]를 기반으로 맞춤형 [콘텐츠 유형]을 작성해줘.  
톤은 [감성적/정보 중심/유머러스하게],  
출력 형식은 [블로그 주제, 광고 카피, 이메일 본문 등]으로 정리해줘.

✅ 마무리하며

모든 고객이 같은 이유로 제품을 구매하는 것은 아닙니다.
그러므로 하나의 마케팅 메시지로 모든 고객을 만족시키는 것도 불가능하죠.

👉 페르소나 기반 맞춤형 프롬프트를 활용하면,
고객이 공감하는 콘텐츠를 AI가 자동으로 생성할 수 있습니다.

다음 글에서는 마케팅 A/B 테스트를 자동화하는 프롬프트 전략을 다룹니다.
같은 메시지를 다양한 버전으로 생성하고, 성과를 비교할 수 있는 고급 기법을 소개해드릴게요!

✅ 다음 편 예고

👉 4편. 광고 & 이메일 콘텐츠 A/B 테스트용 프롬프트 만들기
👉 다양한 카피 스타일을 자동 생성하고, 테스트할 수 있는 AI 활용법